Maersk Line-ի առաքումները հետևելու համար կարող եք հետևել հետևյալ քայլերին.
- Այցելեք Maersk Line-ի պաշտոնական կայքը. Գնացեք Maersk Line-ի պաշտոնական կայք, որը մաս է կազմում Maersk Group-ին: Կայքը սովորաբար www.maersk.com, բայց միշտ էլ լավ գաղափար է ստուգել URL-ը, որպեսզի համոզվեք, որ դուք ճիշտ կայքում եք:
- Գտեք Հետևման բաժինը. Maersk Line կայքում փնտրեք «Հետևել և հետևել» կամ «Հետևել առաքմանը» բաժինը: Այն սովորաբար ակնհայտորեն ցուցադրվում է գլխավոր էջում կամ կարելի է գտնել «Հաճախորդների գործիքներ» կամ «Հետևում» ցանկի տակ:
- Մուտքագրեք առաքման մանրամասները. Հետևման բաժնում դուք պետք է մուտքագրեք համապատասխան առաքման մանրամասները: Սովորաբար, ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր առաքման հետ կապված կոնտեյների համարը, ամրագրման համարը կամ բեռնագրի (B/L) համարը: Այս համարները սովորաբար տրամադրվում են ձեզ առաքողի կամ առաքման ընկերության կողմից:
- Կտտացրեք «Հետևել» կամ «Որոնել». Առաքման մանրամասները մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Հետևել» կամ «Որոնել» կոճակը՝ հետևելու գործընթացը սկսելու համար:
- Դիտել առաքման կարգավիճակը. Հետևելու հարցումը մշակվելուց հետո կայքը կցուցադրի ձեր Maersk Line առաքման ընթացիկ կարգավիճակը և գտնվելու վայրը: Դուք կկարողանաք տեսնել հետագծման վերջին թարմացումները, ներառյալ նավի ներկայիս դիրքը, նավահանգստի զանգերը և ժամանման գնահատված ժամանակը:
- Կապվեք Հաճախորդների աջակցության հետ. Եթե ձեր առաքումը հետևելու հետ կապված որևէ խնդրի եք հանդիպում կամ լրացուցիչ օգնության կարիք ունեք, կարող եք օգնության համար դիմել Maersk Line-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն: Նրանք կարող են լրացուցիչ տեղեկություններ և թարմացումներ տրամադրել ձեր առաքման վերաբերյալ:
Կարևոր է նշել, որ հետևելու որոշ տեղեկություններ կարող են սահմանափակվել՝ կախված առաքման կարգավիճակից և Maersk Line-ի կողմից տրամադրված մանրամասների մակարդակից: Բացի այդ, հետևելու թարմացումները կարող են տարբեր լինել՝ կախված առաքման երթուղուց և տվյալների փոխանցման հաճախականությունից:
Միշտ համոզվեք, որ ունեք առաքման ճիշտ մանրամասներ, երբ հետևում եք ձեր Maersk Line առաքմանը, քանի որ ճշգրիտ տեղեկատվությունը կարևոր է հաջող հետևելու համար: Եթե դուք բեռի առաքողը կամ ստացողը չեք, համոզվեք, որ դուք ստանում եք համապատասխան հետագծման մանրամասները առաքման համար պատասխանատու կողմից: